目前全球發展3G數據業務存在著服務質量差、費用高的問題，需要建立新的商業模式，推出一些重點業務。現在推出的數據業務不能對用戶產生長時間的吸引。目前運營商費盡心思想要中掙取收入的業務，例如可視電話、MMS、視頻下載等，從某種角度來看，都不夠貼近用戶的生活。 隨著增值業務的運營模式越來越成熟，以及3G業務全面開展帶來新的業務模式，對用戶而言，模式單一、內容簡單的產品已經無法滿足需求，，覆蓋用戶日常生活各個領域的多元化業務需求強烈。
